Zwroty i reklamacje
Prawo odstąpienia od umowy
Kwiaty cięte oraz kompozycje kwiatowe są towarem szybko psującym się, dlatego zgodnie z przepisami prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje.
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o zgłoszenie w ciągu 24 godzin od odbioru wraz ze zdjęciem produktu.
Procedura reklamacyjna
Reklamację można złożyć telefonicznie lub mailowo. Rozpatrzymy ją w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
Zwrot środków
W przypadku uznania reklamacji zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.
Kontakt
Zgłoszenia reklamacyjne przyjmujemy pod danymi kontaktowymi podanymi w zakładce Kontakt. Dokument wymaga weryfikacji prawnej.